الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في كعاكيش. بإتمامكم الطلب عبر موقعنا، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية.
معلومات الطلب
يرجى التأكد من صحة الاسم ورقم الهاتف والعنوان والمدينة عند إتمام الطلب، إذ يتحمّل العميل مسؤولية دقة المعلومات المدخلة.
تعديل أو إلغاء الطلب
يمكنكم تعديل بيانات الطلب أو طلب إلغائه قبل شحنه بالتواصل معنا. أما بعد الشحن، فلا يمكن تغيير عنوان التوصيل.
الدفع
يتم الدفع حاليًا نقدًا عند الاستلام.
الشحن
نشحن حاليًا داخل فلسطين فقط، وتختلف رسوم التوصيل ومدّته حسب المنطقة ونوع الطلب. منتجات الطباعة ثلاثية الأبعاد تُنفّذ حسب كل طلب، لذلك تحتاج وقتًا أطول للتجهيز والتوصيل، يتراوح عادةً بين 4 – 12 يوم عمل.
الإرجاع والاستبدال
لا يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها بسبب تغيير الرأي في الطلبات الإلكترونية، ويشمل ذلك المنتجات المصمّمة أو المنفّذة حسب طلب العميل.
في حال وصول المنتج تالفًا أو وجود خلل فيه، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع صور واضحة للمشكلة، وسنستبدل المنتج حسب الحالة.
حقوق الملكية
جميع الصور والنصوص والشعارات وتصاميم المنتجات الخاصة بكعاكيش ملك للعلامة التجارية، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن مسبق منّا.
توفّر المنتجات
قد تحدث أخطاء غير مقصودة في الأسعار أو معلومات المنتجات أو توفّرها. وفي حال تعذّر تنفيذ الطلب، يحق لكعاكيش إلغاؤه مع التواصل مع العميل.
الخصوصية
نستخدم بياناتكم، كالاسم ورقم الهاتف والعنوان، فقط لمعالجة الطلب وتوصيله والتواصل معكم بخصوصه. وتجدون تفاصيل جمع البيانات واستخدامها في سياسة الخصوصية الخاصة بكعاكيش.
تواصل معنا
لأي استفسار، راسلونا عبر البريد الإلكتروني: hello@ka3akesh.com
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر بما يتناسب مع سياسات كعاكيش وطريقة عمل الموقع.
